Cleanli

Die Ausgangslage: Planbare Auslastung zur Skalierung im DTC-Reinigungssegment

Als Anbieter für private Hausreinigungen operiert Cleanli in einem margensensiblen Direct-to-Consumer-Markt (DTC). Die größte Hürde für nachhaltiges Wachstum lag in der exakten Taktung von Kundenströmen und Personalkapazitäten: Zu wenige Aufträge gefährden die Profitabilität des bestehenden Teams, während ein zu schnelles Einstellen ohne sofortige Auslastung hohe Fixkosten verursacht. Gründer Jakob Lindenbauer konnte über traditionelle Wege keinen planbaren Zufluss an Neukunden aufbauen. Um eine verlässliche Akquise-Pipeline als Fundament für den Personalaufbau zu schaffen, kam das Unternehmen auf uns.

Die Hybrid-Kampagne: Skalierbare Lead-Generierung und digitaler Relaunch

Zur Etablierung eines kontinuierlichen Kundenstroms haben wir eine plattformübergreifende Performance-Strategie umgesetzt und die digitale Präsenz erneuert:

• Multi-Channel-Anzeigen: Konzeption und Schaltung einer kombinierten Kampagne über Google Ads und Meta Ads zur gezielten Gewinnung von Neukunden-Anfragen.
• Corporate Website: Aufbau eines komplett neuen Webauftritts für Cleanli, um den digitalen Markenauftritt zu professionalisieren und die Conversion-Rate der Kampagnen zu maximieren.

Das Ergebnis: Über die Kampagne werden seither konstant rund 20 qualifizierte Neukunden-Anfragen pro Monat generiert. Ein entscheidender Hebel für die hohe Conversion-Rate von der Anfrage zum zahlenden Kunden ist dabei die extrem kurze Time-to-Customer des Gründers.

Als Agentur liefern wir qualifizierte Anfragen – die finale Konvertierung im Vertrieb liegt jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Genau hier scheitern viele Kampagnen am Markt, da Unternehmen eingehende Leads oft nicht schnell genug kontaktieren. Cleanli löst dies exzellent: Durch die sofortige, priorisierte Nachfassung konvertieren fast alle Anfragen. Erst diese vertriebliche Reaktionsgeschwindigkeit macht die Kampagne für das Reinigungsunternehmen hochgradig profitabel, sodass Cleanli den Kanal heute als exklusive Akquise-Säule nutzt und das Personal auf dieser Basis erfolgreich ausbauen konnte.

Das Fazit: Berechenbares Wachstum durch schnelles Lead-Management

Die Zusammenarbeit zeigt, dass digitale Lead-Generierung im Dienstleistungssektor nur im Zusammenspiel mit schnellen Vertriebsprozessen funktioniert. Cleanli verfügt nun über ein funktionierendes Gesamtsystem aus digitalem Webauftritt und einem weitgehend automatisierten Akquise-Kanal, der eine präzise und risikoärmere Personal- und Umsatzplanung ermöglicht.